Вы можете размещать заказы на сайте круглосуточно и без выходных. Наш офис работает: 10:00-18:00 (пн-пт). После поступления заказа Вам перезвонит наш диспетчер для подтверждения и согласования времени доставки.
Если Вы не любите заказывать через интернет, то можете сделать заказ по телефону, факсу или по E-mail — мы к Вашим услугам. Телефон/факс: (4732) 71-42-27, E-mail: sale@tea-coffe.ru
Если заказ размещен до 12.00, доставка в течение дня (рабочее время). Ели заказ сделан после 12.00, доставка производится в следующий рабочий день. При доставке товара корпоративному заказчику условия оплаты и доставки являются индивидуальными и указываются в договоре.
Мы осуществляем бесплатную доставку заказов на сумму от 500 рублей и выше. В заказ на сумму до 500 рублей включается стоимость доставки — 50 рублей. Доставка осуществляется с 10 до 20 часов в рабочие дни.
Осуществление доставки — отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем товара, выполнение которой заканчивается в момент получения клиентом товара и подписания сопроводительных документов. Претензии к качеству приобретенного товара, возникшие после этого, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». В связи с этим приобретение товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного товара в целях его замены или возврата. Покупатель имеет право на возврат денег за товар как таковой, в соответствии с Законом «О защите прав потребителей». Претензии по качеству услуги доставки должны предъявляться только к курьерской службе, вне связи с качеством самого доставляемого товара.
В нашем магазине возможны следующие варианты оплаты:
- наличный платеж, без ограничения по сумме. В этом случае наш курьер привозит Вам товар и все документы к нему: товарную накладную, кассовый чек. Вы передаете ему деньги.
- безналичный платеж (для юридических лиц). В случае безналичного платежа Ваш заказ доставляется после поступления денег на расчетный счет. Не забудьте подготовить доверенность на получение товара, либо поставить печать Вашей Компании на сопроводительные документы.